人力资源和社会保障部突出做好离休干部精准服务工作，及时研究制定“一人一策”实施方案，明确做好“五个一”举措，将精准服务工作做细做实。

　　“五个一”，即：制定一本信息台账、建立一份健康档案、明确一名联络员、定制一张服务清单、落实一项必访制度。为每位离休干部制定一本基本信息台账，及时更新完善，做到基本信息清、家庭情况清、主要需求清。结合健康体检及日常走访，系统掌握离休干部的健康状况，提供个性化医疗健康服务。联络员定期联系离休干部或其家属，随时帮助解决困难。统筹落实相关待遇、保障就医需求、提升养老服务、开展困难帮扶、提供人文关怀、发挥优势作用等六个方面的服务内容，联络员在征求离休干部本人及家属的意见建议后，定制《离休干部个性化服务清单》。在重大节日、生日大寿、生病住院、家庭发生重大变故时，由局领导带队走访慰问，送去组织的关怀与温暖。