近期，中国网、腾讯、网易、凤凰等国内主流媒体纷纷关注、转载了安徽省阜阳市龙人居老年公寓的“智慧养老”项目。为何在经济欠发达的皖北地区，这样一则新闻引起了各大媒体的纷纷转发？今天我们就来谈谈“智慧养老”。

　　随着社会经济的不断发展，人口老龄化问题日趋严重。我国于 1999 年进入老龄社会，目前属于老龄化加速发展阶段，预计到 2025 年老年人口将超 4 亿，我国将进入严重老龄化阶段。“空巢老人”、“未富先老”等现象随之而来。科学技术与社会发展的互动、协同和共生等特性，使得人们在面对老龄化带来的各种问题时，自然而然的转向了现代信息技术，“智慧养老”应运而生。那么究竟什么是智慧养老呢？又有何优势？阜阳龙人居老年公寓的智慧养老给公寓管理和老人带来哪些便利和实惠？我们一起聊一聊。

　　一、何为“智慧养老”？

　　智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务，让老人充分享受物联网带来的便捷和舒适。

　　二、“智慧养老”有哪些优势和特点？

　　传统养老的主体主要是家庭、机构和社区。这些模式存在老人自理有安全隐患、子女忙于工作而照顾不周、专人照顾服务费用过高、难以实现个性化需求、老人服务消费意识不足诸多问题。而“智慧养老”运用现代信息科技构建的高科技集成平台可以应用于任何传统的养老模式，对其服务进行整合和改善。

　　与传统养老模式相比，“智慧养老”的优势主要体现在以下几个方面：

　　1、服务能力

　　利用信息技术的集成提高服务质量和效率，从多个层面完善社会保障体系。“智慧养老”运用现代科学技术和适老化智能设备，可以解决护理人员不足及护理费用过高的问题，提高了服务工作的水平，降低了人力和时间成本，实现服务的优质和高效。同时，依托社会公共信息平台或单独建设的智慧养老系统，将老人的养老服务需求和企业、社会组织进行对接，为老人提供精准便捷的服务，实现服务的供需平衡。此外，通过对涉老数据的收集，建立老人基本信息数据库，为政府给予老人相关补贴、制定相关政策提供依据，提高政府为老服务能力。

　　运用实惠便捷的包对点服务形式，从家庭及社区层面创新社会保障形式。传统养老的服务形式主要有点对点、包对包两种。点对点服务形式，即老人在家接受钟点工或保姆的上门服务，该服务形式针对性强，能满足老人的个性化需求，但成本较高，且需要较多的人力。包对包服务形式，即将老人集中在一起，提供统一的养老服务，该服务形式可以实现规模效应，但服务较为单一，众口难调。“智慧养老”打破以上两种服务形式，运用相关技术将养老信息集成到一个载体，该载体同时连接个人（点）和服务终端（服务包），通过网络和信息技术，为老人提供多样化选择，实现“自助式”服务。

　　3、服务内容
　　满足老人多层次需求，从个人层面落实社会保障内容。传统的照护和医疗等方面的服务普遍位于需求层次的低端，随着信息技术与社会的发展，传统的服务内容已经难以满足老人的尊重需求和自我实现需求。而“智慧养老”的内容突破了传统的“助老”范畴，同时兼顾“孝老”和“用老”，让老人摆脱被“监控”、被“服务”的束缚感，通过“嵌入”的方式进行智能提示来提供友好的养老服务，让老人实现被尊重的需求。“智慧用老”即通过网络技术及社交平台，利用老人的经验智慧，使老人发挥余热，做到“老有所为”，实现老人的自我实现需求。“智慧养老”紧跟信息时代的步伐，顺应“互联网+”的浪潮，利用互联网、社交网、物联网、移动计算等现代科技技术，建立起连接老人、家庭、社区、机构及政府的适应性系统，是现代管理思想的重要体现。

　　“智慧养老”秉承互联网开放、便捷、分享的理念，将信息技术、人工智能、互联网思维与居家养老服务机制建设相融合。具有方便老年人得到便捷服务；扩大养老服务产品有效供给；提升老年人安全保障能力；推动实现医养结合目标；提升社会资本进入养老行业的积极性的特点。

　　三、“智慧养老”理念的提出和政策支持。

　　2012年，全国老龄办首提“智能化养老”的理念，鼓励支持开展智慧养老的实践探索；2015年，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确提出要“促进智慧健康养老产业发展”；2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》，计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区，意味着智慧养老驶入发展快车道。

　　四、放心、提升！龙人居“智慧养老”智在何处？

　　阜阳市龙人居老年公寓及时把握智慧养老先机，斥资近七十万元，配备了智慧养老系统。这套系统通过定位手环、床垫、局域网电话等可触物，采用GPS定位、电子围栏等手段，有效防止老人的走失，同时通过手环实时监测老人的睡眠状况，及血压、心跳、血氧等指标。手环具有SOS一键求助功能，方便老人在紧急情况下的求助。智能床垫能够有效预警老人跌落到床下，以及便溺等情况出现。子女可在养老机构下载相关APP软件，与老人实时视频通话。

　　由于养老服务是一个比较特殊的行业，对护工的细心、耐心要求极高，现在各地养老机构普遍存在用工难的问题。智慧养老系统用于实际管理以后，不仅将时刻保护老人的安全，全方位监测老人的健康状况，发挥“隐形伴侣”的作用，还将大大减少公寓对人工的依赖，高质量地提升管理水平。