随着电子支付的发展，现金收付环境发生变化，而拒收现金现象时有发生。中国人民银行于2023年10月起组织开展为期半年的拒收现金专项整治工作，强化现金服务基础保障作用。近日，中国人民银行又曝光了两家拒收人民币现金的单位，并分别处罚款19万元和5万元。这只是因拒收人民币现金被中国人民银行出手整治的一部分单位。自2018年起，中国人民银行牵头开展整治拒收现金工作，建立整治拒收现金会商机制，依法惩处拒收现金行为，取得了一定成效。 中国人民银行货币金银局副局长张萌表示，我国现金使用以农村地区和老年人（65岁以上）为主，据抽样调查，老年人中经常用现金的人数占比超过75%。其中，县域老年人经常用现人数占比为 80.4%，城市地区老年人经常用现人数占比为67.6%。 不少人心有疑惑：移动支付如此便捷，为何还要保障现金支付? 对此，专家表示，人民币是我国法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段。现金使用几乎不受环境、场景、物质条件限制，不需要银行账户、手机终端等应用基础，对老年人、农村居民等特定群体至关重要。 根据披露的数据，目前现金使用以农村地区和老年人(65岁以上)为主。特别是县域老年人对现金依赖较强。据抽样调查，老年人中经常用现的人数占比超过75%。其中，县域老年人经常用现人数占比为80.4%，城市地区老年人经常用现人数占比为67.6%。此外，批发零售等行业的小微商户、进城务工人员等使用现金也比较多。 商业银行的相关数据也显示，老年人正是现金的“重度用户”。工商银行运营管理部副总经理戴辛晨从银行柜台现金存取业务的角度披露了该行的相关数据:“疫情防控转段后，2023年网点柜面现金收付量同比增长了8%，达8.5万亿元。从客户年龄看，60岁及以上老年人客户占比超45%。” 中国人民银行表示，未来将集中做好拒收现金专项整治工作。深入摸排涉民生场景、涉外场景经营主体是否具备现金收付条件、是否存在不愿收取的情况，中国人民银行分支机构将就有关情况进行暗访抽查，确保相关工作落地落细。对线索逐一核实，对于公众关注度较高、影响范围较大的拒收现金行为实施处罚并进行公示曝光，充分发挥警示作用。 如果公众遇到拒收现金行为，可明确告知对方其行为违法，保留相关视频、音频证据，并向人民银行当地分支机构投诉举报。人民银行将按照有关法律和执法程序规定，对事实进行核实，并视行为性质、情节轻重、影响范围大小等，给予批评教育、警告以及罚款。 |
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