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用互联网逻辑经营网上老年大学​
文章来源: 廖金林  发布时间:2020-11-21  浏览:13

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金龄科技首席执行官廖金林


  我们上线的“网上老年大学”,以“用户管理用户”的思路,在不到一年时间,服务了500多家老年大学,沉淀了百万中老年粉丝,粉丝活跃度达到了50%~70%。


  我们建立了几千人的中老年用户体验群。每次做新产品或新增板块,都要提前征求用户意见,让每一个产品都能把用户具体需求落到实处,为他们提供更加高效快捷的解决方案。用户参与进来了,新产品就成为了用户自己的“孩子”。


  我们同样让用户参与整个社群运营过程,参与产品的打造,让用户出产自己喜欢的内容,这样管理效率快速提高,成本极大降低,平台上80%~90%的内容由用户产出,用户活跃度有了高保障。建立了信任,在开启付费课程之后,用户反馈积极。


  有了用户和内容基础,我们再进行数据化处理,优先出产用户更加感兴趣的内容,戳中了用户的兴趣点。我们再根据他们的兴趣爱好去为他们推荐更适合的内容,从而达到了良性且高效运转的循环。

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